よくあるご質問
お申し込みに関するご質問
- 見積りは無料ですか？
- もちろん無料です！お気軽にお電話下さい。
- 土日祝日に見積りを希望しますが、お願いできますか？
- 当社は土日祝日対応ですので、お気軽にお申し付けください。
- 見積り後、その場での強引な勧誘が怖いのですが…
- 当社はしつこい勧誘は行っておりませんのでご安心ください。
万が一、御見積が合わない場合はもちろんお断りいただいて大丈夫です。
ご納得いただけた場合のみ、お申込みいただければと思います。 - お申し込み方法を教えてください。
- フリーダイヤルまたはお問い合わせフォームより見積依頼をご連絡ください。
- 連絡は何時まで可能でしょうか？
- 受付時間は基本的に9：00～20：00となっておりますが、緊急時などご連絡いただければ可能な限り対応させていただきます。
また、お申し込みフォームでの受付は24時間受付対応しております。 - 依頼は回収希望日の何日前までに行えばよいですか？
- 基本は前日までとなりますが、当日の作業状況次第で可能な場合もございます。
緊急を要する場合はお電話にてご連絡いただければ、できる限り迅速に対応いたします。
当日の作業に関するご質問
- 大量の不用品がありますが、大丈夫でしょうか？
- はい。大量の不用品回収は当社の得意とするところです。
店舗等で日数がかかる場合も ありますが、お急ぎの場合はその旨を伝えていただければ、即日回収致します。 - 夜しか時間がないのですが夜でも大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です！
当社では営業時間は20:00までとなっていますが、お客様のご希望 の時間帯に対応致しますのでご相談ください。 - ゴミが散乱している状態ですが大丈夫ですか？
- 散乱していても大丈夫です！迅速にお片付けさせて頂きます。
その他のご質問
- 回収当日までに荷物が増えても大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。その場で増えた荷物分を改めてお見積りさせていただきます。
ただし、あまり多くの荷物が増えますと回収できない場合がございますので、追加が多い場合は事前にご連絡ください。 - 定期回収はご利用できますか？
- 個人・法人様で定期的に出るゴミを、曜日・月など決めて回収に伺います。
また、マンション管理人様や学校・団地関係者様などでは放置自転車の回収依頼など承っております。
定期的なゴミの処分でお困りでしたら、どうぞご利用ください。 - クレジットカードは使用できますか？
- クレジットカードはご使用いただけません。現金のみのご対応となります。
